Пациент еще не пациент

Без симптомов и потребности в лечении, но подходит под портрет целевой аудитории

Работа на перспективу, чтобы при возникновении потребности был выше шанс конверсии

Запускаем медийную рекламу (баннеры, видео) и транслируем позиционирование клиники потенциальным пациентам

Есть «боль»

В контексте медицинского бизнеса, боль может быть и в прямом смысле слова: появились симптомы или мысли о профилактике.

Создаем полезный контент

На этом этапе конкуренция ниже, трафик стоит дешевле. Это позволит начать взаимодействие с аудиторией раньше конкурентов.

Пишем полезные статьи

Снимаем видео с ответами на частые вопросы

Сформирована потребность в решении проблемы

Аудитория начинает поиск клиники и сравнивает предложения.

Обеспечиваем видимость сайта по коммерческим запросам

Оптимизация структуры и страниц сайта по SEO

Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ.

Принятие решения

На этом этапе будущие пациенты уже выбрали шорт-лист клиник, но еще нужно финально убедиться в правильности выбора или дождаться возможности, например, финансовой

Увеличиваем количество касаний и управляем репутацией

Напоминание о записи в мессенджере

Повторные показы рекламных объявлений с помощью ремаркетинга, например, со спецпредложениями

Управление негативом в справочниках и агрегаторах (SERM)

Удержание пациента

После первого визита клиника чаще всего не зарабатывает, поэтому важно, чтобы пациент становился постоянным клиентом

Помогаем с пост-обслуживанием

Сегментированные рассылки в мессенджерах с замером лояльности и спецпредложениями.

Повторные показы рекламных предложений на основе интересов и истории визитов аудитории.